Livraison et Retour

Les commandes de produits sont préparées et expédiées sous 24H après confirmation du paiement de la commande (sauf weekend et jours fériés).

Conditions de livraisons

- Baron des rues livre ses produits en France Métropolitaine (Corse comprise) et dans le reste du monde sur demande.

- La livraison est offerte dès 40 euros d’achat. Pour un montant inférieur à 40 euros les frais sont de 3,80€ (pour la France Métropolitaine).

- Baron des rues fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit livrée dans un délai moyen de 2 jours ouvrés.

Procédure de retour

Les articles fournis par le site www.baron-des-rues.com sont neufs et garantis contre tout défaut. Cependant, si vous estimez qu'un de vos articles est défectueux ou non conforme ou en cas d’erreur dans votre commande. Pas d'inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour demander un échange, un remboursement ou un avoir.

Pour pouvoir faire l'objet d'un échange, d'un remboursement ou d’un avoir, les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés, lavés ou abîmés et doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente, accompagné de la facture.

Comment retourner sa commande ?

1- Indiquez le motif (échange, remboursement ou avoir) de votre retour à l’adresse mail suivante: contact@baron-des-rues.com

2- Remettez le produit dans son emballage, puis scellez le colis avec soin.

3- Apposez l’adresse suivante sur le colis : Baron des rues, 87 rue d'Antony - 87000 Limoges - France.

4- Affranchissez le colis depuis votre domicile ou dans un bureau de Poste.

Les frais de retour sont à la charge du client, Baron des rues offre le deuxième envoi en cas d'échange.

Prestations et délais de la procédure de retour

Dès réception de votre colis, nous vous enverrons un email vous confirmant la réception par nos soins.

1- Dans le cas d'un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d'une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

2- Dans le cas d'une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement.

3- Dans le cas d’une demande d’avoir, un bon d’achat du montant de la commande retournée vous sera transmis (hors éventuels frais de livraison).